Tag Archives: Verbraucherzentrale NRW

Kreis Höxter. Wenn der Krankenkassenbeitrag steigt, müssen gesetzlich Versicherte künftig stärker selbst auf Änderungen beim Zusatzbeitrag achten. Seit Ende Juli sind Krankenkassen nicht mehr verpflichtet, ihre Mitglieder individuell über eine Erhöhung des Zusatzbeitrags und das damit verbundene Sonderkündigungsrecht zu informieren. Auch die bisher vorgeschriebenen Hinweise auf die Höhe des durchschnittlichen Zusatzbeitragssatzes und günstigere Krankenkassen entfallen. […]

Minden. Die Wärmepumpen-Förderung im Rahmen der Bundesförderung für effiziente Gebäude (BEG) ist seit dem 21. Juli neu geregelt. Für Eigentümer, die ihre alte Heizungsanlage gegen eine Wärmepumpe austauschen möchten, bleiben Fördermöglichkeiten bestehen. „Trotz der Änderungen bleibt die Wärmepumpe eine langfristig attraktive Heizlösung“, sagt Matthias Gering, Energieberater bei der Verbraucherzentrale NRW in Minden. Förderbestandteile ändern sich […]

Bielefeld. KI im Kundenservice kann bei einfachen Anliegen hilfreich sein, stößt bei individuellen Problemen aber häufig an Grenzen. Die Verbraucherzentrale NRW rät deshalb dazu, Ansprüche bei Reklamationen, Garantiefällen oder Kündigungen schriftlich geltend zu machen und dem Unternehmen eine klare Frist zu setzen. Immer wieder berichten Betroffene der Verbraucherzentrale NRW, dass sie mit ihren Anliegen beim […]

Minden. Wer Klimageräte auswählen möchte, sollte vor allem auf die passende Kühlleistung für den jeweiligen Raum achten. Eine gute Planung vor dem Kauf könne Fehlentscheidungen vermeiden, erklärt Matthias Gering, Energieberater bei der Verbraucherzentrale NRW in Minden. Ist die Kühlleistung zu gering und nicht an die Raumgröße angepasst, kann auch ein vermeintlich günstiges Gerät am Ende […]

Bielefeld. Der Krankenkassen-Zusatzbeitrag kann künftig steigen, ohne dass Versicherte darüber individuell per Brief informiert werden. Seit Ende Juli entfällt die Pflicht der gesetzlichen Krankenkassen, ihre Mitglieder persönlich über eine Erhöhung des Zusatzbeitrags und das damit verbundene Sonderkündigungsrecht zu informieren. Auch der bisher vorgeschriebene Hinweis auf den durchschnittlichen Zusatzbeitragssatz und günstigere Krankenkassen fällt weg. „Wer wissen […]

Bielefeld. Wer sein Housesitting richtig absichern will, sollte vor Reisebeginn klare Vereinbarungen treffen und den eigenen Versicherungsschutz prüfen. Darauf weist die Verbraucherzentrale NRW hin. Ob Katzensitting in New York, Gartenpflege in Kanada oder die Betreuung von Haus und Hof in Griechenland: Das Modell ermöglicht einen günstigen Aufenthalt, ist aber mit Pflichten und möglichen Haftungsfragen verbunden. […]

Minden. Recyclingpapier in Küche und Bad schont Ressourcen und ist aus ökologischer Sicht die bessere Wahl gegenüber Hygienepapieren aus Primärfasern. Bis zu 19 Kilogramm Hygienepapier werden in Deutschland pro Kopf und Jahr verbraucht. Insgesamt landen damit jährlich rund 1,5 Millionen Tonnen Papierservietten, Taschen- und Kosmetiktücher, Küchenkrepp und Toilettenpapier im Abfall oder in der Kanalisation. Werden […]

Bielefeld. Waldbrandgefahr beim Camping macht eine sorgfältige Reisevorbereitung besonders wichtig. Nach Satellitendaten des Europäischen Waldbrand-Informationssystems EFFIS ist die in Europa bislang verbrannte Fläche in diesem Jahr die zweitgrößte seit Beginn der Aufzeichnungen. Besonders in Reiseländern wie Frankreich, Spanien und Italien sind derzeit viele Urlauber:innen mit Wohnmobil oder Wohnwagen unterwegs. Anders als Hotelgäste haben Camper häufig […]

Höxter. Die Verbraucherzentrale im Kreis Höxter hat im Jahr 2025 bei 1161 Anliegen beraten und unterstützt. Der Jahresbericht zeigt, dass untergeschobene Verträge, missglückte Widerrufe und Probleme mit Zahlungsdienstleistern weiterhin zu den häufigen Gründen für eine Beratung gehörten. Käufe, Buchungen und Vertragsabschlüsse finden zunehmend digital statt. Nach Angaben von Ute Delimat, Leiterin der mobilen & digitalen […]

Bielefeld. Mit dem Recht auf Reparatur erhalten Verbraucherinnen und Verbraucher seit dem 31. Juli 2026 mehr Möglichkeiten, defekte Elektrogeräte instand setzen zu lassen. Die Umsetzung der europäischen Richtlinie stärkt Reparaturen gegenüber dem Neukauf. Hersteller müssen für bestimmte Produktgruppen Reparaturen auch nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung anbieten, Ersatzteile bereitstellen und dürfen Reparaturen nicht unnötig erschweren. Außerdem […]

Nordrhein-Westfalen. Gärten trotz Hitze lassen sich mit einer angepassten Bewässerung, gespeicherten Niederschlägen und geeigneten Pflanzen widerstandsfähiger gestalten. Darauf weist die Verbraucherzentrale NRW angesichts zunehmender Wetterextreme mit Starkregen und längeren Trockenperioden hin. Innerhalb kurzer Zeit können große Niederschlagsmengen fallen, auf die intensive Trockenphasen folgen. Gärten, Vorgärten, Pflanzen und Teiche benötigen unter diesen Bedingungen insbesondere bei der […]

Kreis Höxter. Wenn die Temperaturen steigen, wird es für viele Menschen schnell belastend – besonders für ältere, pflegebedürftige und chronisch kranke Menschen. Hitze kann Kreislauf, Flüssigkeitshaushalt und Wohlbefinden stark beeinträchtigen. Ute Delimat von der Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter gibt deshalb einfache Tipps, wie Betroffene und Angehörige sich auf heiße Tage vorbereiten und im Alltag […]

Kreis Höxter. KI-Entscheidungen spielen im Alltag von Verbraucher:innen eine immer größere Rolle: Ein abgelehnter Kredit, die Kündigung eines Vertrags oder personalisierte Werbung können auf automatisierten Bewertungen beruhen. Unternehmen analysieren dafür teils große Mengen persönlicher Daten, etwa Kaufverhalten, Standortdaten oder Informationen aus Apps und Kundenkonten. „Vielen ist nicht bewusst, wie stark automatisierte Entscheidungen ihren Alltag beeinflussen“, […]

Kreis Höxter. Frauen leben im Durchschnitt länger, sind im Alter aber häufiger von finanziellen Lücken betroffen. Gründe dafür sind unter anderem Erwerbsunterbrechungen, Teilzeitbeschäftigung und die Pflege von Angehörigen. Die Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter informiert deshalb in einem kostenfreien Online-Vortrag am Donnerstag, 21. Mai 2026, über aktuelle Entwicklungen und Strategien bei der privaten Altersvorsorge. Unter […]

Die Verbraucherzentrale NRW erklärt, welche Rechte Reisende bei Krieg, Naturkatastrophen, Flugausfällen und Reiseabbrüchen haben. Urlauber:innen, die wegen Krieg, Naturkatastrophen oder gesperrter Flughäfen nicht wie geplant reisen können, haben je nach Buchung unterschiedliche Rechte. Die Verbraucherzentrale NRW erklärt, was für Pauschalreisende, individuell gebuchte Reisen und gestrichene Flüge gilt. Derzeit sitzen Tausende Reisende im Nahen Osten fest. […]

Superfood Sprossen: Warum der gesunde Snack auch gefährlich sein kann Kreis Höxter. Sprossen sind für Foodies eine beliebte Zutat. In Bowls und Salaten oder auf Brot überzeugen sie durch einen intensiven, leicht scharfen Geschmack. Außerdem bieten sie viele gesunde Inhaltsstoffe und haben wenig Kalorien. Doch roh verzehrt können sie unerwünschte Nebenwirkungen mit sich bringen, denn […]

Minden. Sich gesünder ernähren, Ausgaben reduzieren, mehr Sport treiben – in das neue Jahr starten viele mit guten Vorsätzen. Doch nicht immer vertragen sich diese Vorsätze miteinander. Denn wenn die Neujahrsmotivation zum Abschluss eines teuren Fitnessstudiovertrages verleitet, der über einen festen Zeitraum finanziell bindet und womöglich gar nicht regelmäßig genutzt wird, ist das erklärte Sparziel […]

Die Verbraucherzentrale NRW gibt Spartipps für Vorsorge  nd Behandlung NRW/Bielefeld. Gerade in der Zahnarztpraxis muss vieles selbst bezahlt werden. Aber eben nicht alles. Über die Kassenleistungen werden Patient:innen leider nicht immer optimal aufgeklärt. Die Verbraucherzentrale NRW erhält regelmäßig Anfragen und Beschwerden dazu. „Dabei sind Zahnärzt:innen gesetzlich dazu verpflichtet, diese anzubieten und vor einer privat zu […]

WAS TUN GEGEN STARKREGEN, HITZE UND TROCKENHEIT? Verbraucherzentrale NRW, Kreis und Stadt bieten kostenlose Beratungssprechstunden zur Aktion „Klima im Wandel“ an Kostenlose Beratungssprechstunden im August zu Themen rund um Starkregen, Hitzeschutz und Begrünung Entscheidungshilfen für Schutz- und Vorsorgemaßnahmen am Haus und in der Wohnung Minden. Umfangreiches Informationsmaterial und Tipps zur Umsetzung von Klimaanpassungsmaßnahmen im Alltag […]

Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps, wie man staatliche Unterstützung für die teure stationäre Pflege erhält NRW. Ein Platz im Pflegeheim wird immer teurer. In NRW sind die Kosten in den letzten Monaten auf durchschnittlich 2.858 Euro im Monat gestiegen. Diese hohen Summen können immer mehr Menschen nicht aus eigenem Einkommen und Vermögen stemmen und müssen […]

Verbraucherzentrale NRW startet Aktionswochen “Energiekosten steigen – Das ist jetzt zu tun!“ Online-Vortragsangebot bietet Verbraucher:innen umfassende Informationen und konkrete Hilfestellung Aufruf an Politik und Sozialbehörden im Kreis Minden-Lübbecke, soziale Folgen der hohen Energiekosten abzufedern und dauerhaft bezahlbar zu machen Minden. Ob Strom, Erdgas, Heizöl oder Benzin – alle Energieträger sind in den vergangenen Monaten deutlich […]

Was sich jetzt bei Produkten aus Einwegkunststoff ändert Minden. Am 3. Juli treten in Deutschland zwei Verordnungen in Kraft, die künftig für weniger Plastikmüll in der Umwelt sorgen sollen. Zum einen wird das EU-weite Verbot für viele Einwegplastikprodukte wirksam. Zum anderen müssen einige weitere Produkte, die derzeit nicht verboten werden können, mit speziellen Hinweisen gekennzeichnet […]