Paderborn .„Wir sind für Sie da“ steht auf dem Schild am Eingang zur Paderborner Stadtverwaltung vom Marienplatz aus. Bisher war die Verwaltung telefonisch und online unter www.paderborn.de über das Serviceportal „Mein DigiPort“ zu vereinbarten Terminen erreichbar. Nach den Lockerungen von Einschränkungen im Rahmen der Corona-Pandemie wird das Einwohner- und Standesamt der Stadt Paderborn seit Dienstag, 12. Mai, nach vorheriger Terminvereinbarung am Marienplatz das Dienstleistungsangebot schrittweise erhöhen.
Sicherheitsmaßnahmen am Schalter: Plexiglas sowie ein Mundschutz dienen dem Schutz der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen – wie hier Heike Fels – sowie der Besucherinnen und Besucher des Einwohneramtes.Foto: © Stadt Paderborn
Die Nachfrage nach Terminen ist nach Bekanntgabe in der Presse groß. Gleich zu Wochenbeginn liefen im Telefonischen Service-Center der Stadt innerhalb kurzer Zeit die zahlreichen Anfragen auf. Es wurden innerhalb kürzester Zeit mehr als 1.000 Termine im Einwohner- und Standesamt vereinbart. „Es ist daher zu Wartezeiten bei der Gesprächsannahme und der Terminvergabe im Telefonischen Service Center gekommen, weil ganz einfach der Andrang sehr groß ist“, stellt Helmut Bauszus, stellvertretender Leiter des Haupt- und Personalamt der Stadt Paderborn fest und bittet dafür um Verständnis. Auch die Vorlaufzeit für Termine sei entsprechend angewachsen. Er verweist darauf, dass sich die Terminvergaben nicht nur im Einwohner- und Standesamt, sondern auch in anderen Bereichen wie im Bauordnungsamt und im Sozialamt bewährt hätten. „Mit vereinbarten Terminen werden Wartezeiten für unsere Besuchenden, Warteschlangen und überfüllte Wartezonen vermieden und ein größtmöglicher Schutz unserer Besuchenden und Beschäftigten gewährleistet.“ Bei Besuchen müssen ein entsprechender Mund- und Nasenschutz getragen sowie die geforderten Sicherheits- und Hygienebestimmungen eingehalten werden.
Wer einen Termin in der Stadtverwaltung vereinbaren möchte, kann dies unter der Rufnummer 05251/88-0 oder online für das Einwohner- und Standesamt unter www.paderborn.de/terminvereinbarung tun.
