Bielefeld. Die Bundesagentur für Arbeit (BA) in NRW bietet Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, an Computer- arbeitsplätzen Daten selbst zu erfassen. Seit dem 07. April startet das Projekt nun auch in der Agentur für Arbeit Bielefeld, die weiteren Arbeitsagenturen in NRW folgen bis zum September 2014.
Die Bundesagentur für Arbeit bietet Arbeitgebern und Arbeitsuchenden bereits seit längerem Online-Dienstleistungen („eService“) an. Jetzt erweitert sie ihr Angebot und ermöglicht auch denjenigen die Erfassung der eigenen Daten, die keinen eigenen Computer besitzen oder die Dateneingabe bislang scheuten. In den nordrhein-westfälischen Arbeitsagenturen wurden in den vergangenen Monaten und werden in den kommenden Monaten nach und nach Computerarbeitsplätze eingerichtet, an denen Arbeitsuchende ihre Daten selbst in die Jobbörse der BA eingeben und bei Bedarf auf die Hilfe einer Agenturfachkraft zurückgreifen können. Durch die Erfassung der eigenen Daten werden Wartezeiten für Arbeitsuchende vermieden. Bei Fragen zur Dateneingabe hilft ein Mitarbeiter vor Ort weiter. Nach der Profilerstellung gibt es anschließend für die Arbeitssuchenden die Möglichkeit, ein Sofortgespräch mit einem Arbeitsvermittler über Vermittlungschancen zu führen und eventuell erste Jobangebote zu erhalten. Dieses ersetzt jedoch nicht das Erstgespräch beim persönlichen Arbeitsvermittler, bei dem eine intensive und tiefergehende Beratung erfolgt.
Das neue, erweiterte Angebot wurde in der Agentur für Arbeit Gelsenkirchen erfolgreich erprobt und ist dort inzwischen dauerhaft eingerichtet worden. Der Startschuss für die flächendeckende Einführung in NRW fiel am 28. Oktober 2013 in der Agentur für Arbeit in Oberhausen. Nun ist auch die Bielefelder Agentur für Arbeit seit Anfang April mit dem neuen Angebot am Start.
Thomas Richter, Leiter der Agentur für Arbeit Bielefeld, freut sich, dass das Angebot nun auch in den Agenturen Bielefeld und Gütersloh besteht: „Wir ergänzen damit unsere umfangreiches Beratungs- und Dienstleistungsangebot. Gerade jüngere Menschen, die sehr technikaffin sind, nutzen das Angebot ihre Daten selbst einzugeben und zu verwalten. Andererseits soll durch die professionelle Unterstützung unserer Fachkräfte auch Technikunerfahrenen die Hemmschwelle genommen werden, unser Online-Angebot zu nutzen. Mit dem Ausbau unseres Online-Angebots nehmen wir die Bedürfnisse unserer Kunden nach flexiblen, schnellen und transparenten Dienstleistungen auf. Weniger Zeit für Verwaltungsarbeit bedeutet zudem mehr Zeit für persönliche Beratung.“
Hintergrund e- Service
Der eService bietet nicht nur die Möglichkeit, die eigenen Daten in der Jobbörse zu pflegen, zusätzlich können die Nutzerinnen und Nutzer Vermittlungsvorschläge oder Bewerbungen online erhalten, im Kontakt mit ihren Beratungsfachkräften stehen und letztlich schneller und unbürokratischer zum neuen Job oder an die gesuchten Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen kommen.
Darüber hinaus kann man mit einer Registrierung in der Online-Jobbörse der Bundesagentur für Arbeit auch das eigene Bewerberprofil und sogar Bewerbungsmappen erstellen. Fotos und Zeugnisse lassen sich einfach hochladen.
Arbeitgeber und Arbeitergeberinnen können innerhalb der Jobbörse zudem ihre freien Stellen online erfassen und pflegen. Alle Angebote, alle Termine und alle Bewerbungen sind rund um die Uhr einsehbar.
Den „eService“ der Bundesagentur für Arbeit finden Sie hier.
BU (v.l.): Thomas Richter, Irene Noll, Eckhard Freese, Maikel Wenig.
